Wzór odpowiedzi, listy mocnych i słabych stron z dowodami, gotowe odpowiedzi dla stażysty, konsultanta, programisty, handlowca, kierownika zmiany i osoby po przerwie.
Wybierz dwie, trzy mocne strony, których wymaga ogłoszenie, i do każdej dodaj krótki przykład z pracy lub studiów. Jako słabą stronę podaj prawdziwą cechę, która nie jest sercem tego stanowiska, i powiedz, co już robisz, żeby ją poprawić. Rekruter nie szuka ideału. Sprawdza, czy znasz siebie i czy umiesz o sobie mówić bez obrony.
W tym poradniku: jak wybrać cechy na podstawie ogłoszenia, listy mocnych i słabych stron z przykładami, gotowe odpowiedzi dla sześciu typowych sytuacji w Polsce i pułapki, które od razu słychać.
Najważniejsze
Najczęstszy błąd to wybieranie mocnych stron z listy w internecie. Lepiej otworzyć ogłoszenie z Pracuj.pl, OLX Praca czy LinkedIn i podkreślić to, czego firma naprawdę szuka. Zwykle jest to w części „Wymagania” albo „Kogo szukamy”.
National Careers Service, publiczny serwis doradztwa zawodowego w Wielkiej Brytanii, radzi to samo: planuj odpowiedź o mocnych stronach wokół dwóch, trzech przykładów związanych ze stanowiskiem i wspieraj je kwalifikacjami lub szkoleniami.
„Jestem dokładna. W obecnej pracy przejęłam uzgadnianie sald z kontrahentami i przez cały rok nie mieliśmy żadnej korekty po audycie. Przy rozliczeniach, którymi zajmuje się ten zespół, to chyba najważniejsza cecha.”
„Długo trudno mi było prosić o pomoc. Siedziałam nad problemem sama, a termin się zbliżał. Teraz daję sobie godzinę na samodzielne szukanie rozwiązania, a potem piszę do kogoś z zespołu. Zadania zamykam szybciej.”
National Careers Service przy słabych stronach podkreśla dwie rzeczy: bądź szczery i powiedz, jak nad nimi pracujesz. Druga część jest ważniejsza niż pierwsza. Gotowe sformułowania możesz zbudować w darmowych narzędziach: generator odpowiedzi o mocne strony i generator odpowiedzi o słabe strony.
| Mocna strona | Jaki dowód podać | Pasuje szczególnie do |
|---|---|---|
| Dokładność | Błąd wyłapany przed klientem, kontrola, którą wprowadziłeś. | Księgowość, kadry i płace, jakość |
| Komunikatywność | Trudny klient, prezentacja, szkolenie dla nowych osób. | Obsługa klienta, sprzedaż, HR |
| Samodzielność | Sprawa poprowadzona od początku do końca bez nadzoru. | Praca zdalna, mała firma |
| Organizacja | Grafik, harmonogram, proces, z którego korzysta zespół. | Logistyka, administracja, projekty |
| Odporność na stres | Prawdziwy gorący okres i to, co wtedy zrobiłeś. | Call center, handel, produkcja |
| Szybka nauka | Nowe narzędzie opanowane w krótkim czasie i użyte w pracy. | Pierwsza praca, zmiana branży |
| Praca w zespole | Wspólny projekt i Twoja konkretna rola w nim. | Prawie każde stanowisko |
| Nastawienie na wynik | Cel sprzedażowy lub projektowy, osiągnięty i policzony. | Sprzedaż, marketing |
| Rozwiązywanie problemów | Awaria, błąd albo reklamacja, którą rozwiązałeś. | IT, serwis, utrzymanie ruchu |
| Języki obce | Spotkania, maile albo klienci w tym języku. | Centra usług wspólnych, eksport |
| Słaba strona | Co z nią robisz | Nie mów, jeśli aplikujesz na |
|---|---|---|
| Trudność z delegowaniem | Rozdzielam zadania w poniedziałek i nie poprawiam wszystkiego po innych. | Kierownik, lider zespołu |
| Stres przy wystąpieniach | Prowadzę cotygodniowe spotkanie zespołu, żeby się oswoić. | Trener, przedstawiciel handlowy |
| Trudność z odmawianiem | Przed przyjęciem zadania pytam o priorytet i termin. | Kierownik projektu |
| Niecierpliwość | Pomysły na zmiany spisuję i zgłaszam, zamiast skracać procedury. | Kontrola jakości, compliance |
| Angielski do poprawy | Kurs dwa razy w tygodniu, spotkania z klientem po angielsku. | Stanowisko z angielskim na co dzień |
| Mało doświadczenia z narzędziem | Kurs online i własny mały projekt. | Stanowisko, gdzie to narzędzie jest podstawą |
Ostatnia kolumna jest najważniejsza. Słabość, która jest sercem stanowiska, odpada od razu, nawet dobrze opowiedziana.
„Moją mocną stroną jest organizacja. W kole naukowym ustalałam grafik dla trzydziestu osób przy konferencji i wszystko poszło zgodnie z planem. Słaba strona: mało praktyki w Excelu. Kończę właśnie kurs i w pracy dyplomowej robiłam już tabele przestawne.”
„Dobrze radzę sobie z trudnymi rozmowami. Klienci z Irlandii, którzy dzwonili ze skargą, często kończyli rozmowę podziękowaniem. Moja słaba strona to zbyt długie maile. Teraz piszę najpierw jedno zdanie z odpowiedzią, a szczegóły niżej.”
„Umiem szukać przyczyn trudnych błędów. Znalazłem źródło spowolnienia, które blokowało płatności w sklepie w okresie świątecznym. Słabą stroną była dokumentacja. Teraz przy każdym wdrożeniu dopisuję krótką notatkę i nowe osoby szybciej wchodzą w projekt.”
„Jestem wytrwały, ale nie nachalny. Do klientów, którzy odmówili, wracam po kilku miesiącach z nową propozycją i tak podpisałem dwie największe umowy w zeszłym roku. Słabość: notatki w CRM uzupełniałem wieczorem i coś mi umykało. Teraz robię to od razu po spotkaniu, w samochodzie.”
„Moją mocną stroną jest spokój w szczycie. W okresie przedświątecznym przestawiłem kolejność kompletacji, żeby kurierzy nie czekali, i wysyłki wychodziły na czas. Słaba strona: za często sam stawałem do pracy przy linii, zamiast pilnować całości. Teraz mam dwóch liderów, którym to oddaję.”
„Z poprzedniej pracy w kadrach zostały mi dokładność i znajomość przepisów. Słabość: przez ostatnie dwa lata nie pracowałam na nowej wersji programu kadrowego. Zrobiłam już szkolenie i ćwiczę na wersji demonstracyjnej.”
Nie musisz tłumaczyć, dlaczego miałaś przerwę. Wystarczy pokazać, że jesteś gotowa wrócić.
Czasem rekruter prosi o trzy cechy naraz. Zachowaj ten sam schemat, tylko krócej: każda cecha z jednym zdaniem dowodu.
„Dokładność: od dwóch lat nie miałam błędu w listach płac. Cierpliwość: to do mnie trafiają pracownicy z trudnymi pytaniami o urlopy. Szybkość: pilne sprawy zamykam tego samego dnia.”
To pytanie o mocne strony w przebraniu. Podaj dwie cechy i przykład, który Twój szef naprawdę by potwierdził. Rekruter może zadzwonić po referencje.
To pytanie o słabe strony albo o dopasowanie. Wybierz coś, czego na tym stanowisku nie będzie, na przykład „nie lubię pracy bez jasnego celu, dlatego zawsze dopytuję, po czym poznamy, że się udało”.
Tu możesz od razu mówić o planie rozwoju: kurs, certyfikat, nowa odpowiedzialność. Inne częste pytania z przykładowymi odpowiedziami są w poradniku pytania na rozmowie kwalifikacyjnej.
Dobry rekruter rzadko kończy na pierwszej odpowiedzi. Przygotuj się na trzy dopytania:
Na każdą odpowiedź wystarczy około minuty. Jeśli mówisz dłużej, zwykle zaczynasz się tłumaczyć, a to osłabia nawet dobry przykład.
Napisz jedną mocną i jedną słabą stronę według wzoru, powiedz każdą na głos w niecałą minutę, a potem poproś kogoś, żeby dopytał: „A ma Pan inny przykład?”. ClapAssist rozumie polski i wiele innych języków: podczas próby na Teams albo Meet ze znajomym zobaczysz, jak wyciąga przykłady z Twojego CV. W trakcie prawdziwej rozmowy online AI do rozmowy kwalifikacyjnej pokazuje propozycje na żywo. Najpierw sprawdź, czy pracodawca pozwala na pomoc AI. Więcej: Czy ClapAssist jest bezpieczny?
Jeśli to pytanie padnie po angielsku, gotowy przykład znajdziesz w poradniku rozmowa kwalifikacyjna po angielsku.
Zewnętrzne strony, na których opierają się powyższe wskazówki, otwarte i sprawdzone w podanym dniu.
Dwie albo trzy, związane ze stanowiskiem i każdą z przykładem. Tak radzi brytyjski National Careers Service.
Prawdziwą cechę, która nie jest sercem tego stanowiska, i to, co już robisz, żeby ją poprawić. Na przykład trudność z delegowaniem na stanowisko bez zarządzania ludźmi.
Lepiej nie. To najczęściej słyszana „słabość w przebraniu”. Wybierz konkretną cechę i pokaż, jak nad nią pracujesz.
Zamień przymiotniki na fakty. Zamiast „jestem świetnym sprzedawcą” powiedz „w zeszłym roku przekroczyłem cel sprzedaży w dziesięciu miesiącach na dwanaście”. Fakt mówi za Ciebie.
Z ogłoszenia. Wypisz wymagania z części „Wymagania” lub „Kogo szukamy”, przy każdym zapisz sytuację ze swojej pracy i wybierz dwie, trzy z najmocniejszym przykładem.
ClapAssist pokazuje w Teams, Zoom i Meet odpowiedzi oparte na Twoim CV. 10 minut za darmo, bez karty.