Preguntas de entrevista de trabajo 15 preguntas y respuestas, fase a fase

¿Qué preguntas hacen en una entrevista de trabajo?

Las preguntas de una entrevista de trabajo giran casi siempre en torno a cuatro cosas: quién eres y qué has hecho, por qué quieres este puesto, cómo te has comportado en situaciones reales y tus condiciones (sueldo, incorporación, horario). Las que más se repiten son «Háblame de ti», «¿Por qué te interesa este puesto?», «¿Cuáles son tus fortalezas y debilidades?», «Cuéntame una situación difícil» y «¿Cuáles son tus expectativas salariales?».

En España un proceso suele tener varias fases: una primera llamada de Recursos Humanos o de la consultora de selección, una entrevista con el responsable del área y, a veces, una última ronda. Aquí tienes las preguntas ordenadas por fase, con lo que busca el entrevistador y una respuesta de ejemplo para adaptar. Al final, lo que una empresa no te puede preguntar según la ley.

Preguntas de la primera llamada: RR. HH. o consultora

La primera conversación suele ser corta, a menudo por teléfono o videollamada. Quien te llama quiere comprobar tres cosas: que tu CV es real, que el puesto te encaja y que las condiciones no son un obstáculo.

1. «Háblame un poco de ti.»

No es tu biografía. Es un resumen profesional de uno o dos minutos: qué haces ahora, un logro concreto y por qué te interesa este puesto. Tienes ejemplos completos en cómo preparar «háblame de ti».

2. «¿Por qué te has apuntado a esta oferta?»

Muestra que has leído la oferta y no te has inscrito en todo lo que salía en InfoJobs. Nombra uno o dos requisitos que encajan contigo.

«Pedían experiencia en atención a clientes de empresa y manejo de un CRM. Llevo tres años gestionando cuentas de pymes en Salesforce, así que me pareció una oferta hecha para mi perfil.»

3. «¿Por qué quieres cambiar de trabajo?»

Habla de lo que buscas, no de lo que te molesta. Nunca critiques a tu jefe ni a tu empresa actual: el Servei Públic d'Ocupació de Catalunya recomienda mantener una actitud positiva y coherente en toda la entrevista.

4. «¿Qué disponibilidad tienes?»

Di la fecha real en la que podrías empezar, teniendo en cuenta el preaviso que marquen tu contrato o tu convenio. Si estás en paro o terminas contrato pronto, dilo con claridad: es un punto a favor.

Preguntas de entrevista de trabajo con el responsable del área

Aquí las preguntas son más concretas. El responsable quiere saber si sabrás hacer el trabajo y si encajarás en su equipo.

5. «¿Qué sabes de nuestra empresa?»

El National Careers Service, el servicio público de orientación del Reino Unido, la incluye entre las preguntas típicas sobre el empleador. Lleva tres datos: qué vende la empresa, una noticia reciente y algo del área que contrata. Su web, su página de LinkedIn y una búsqueda de noticias bastan.

6. «¿Por qué deberíamos contratarte a ti?»

Elige los tres requisitos más importantes de la oferta y da una prueba de cada uno.

«Buscáis a alguien que controle la logística de almacén, que haya trabajado con SAP y que pueda coordinar un turno. En mi empresa actual llevo el almacén de Getafe, uso SAP a diario y coordino un turno de ocho personas.»

7. «¿Cuáles son tus fortalezas y tus debilidades?»

El National Careers Service aconseja preparar las fortalezas con «2 o 3 ejemplos» relacionados con el puesto y ser sincero con las debilidades, explicando cómo las estás mejorando. Listas y ejemplos en fortalezas y debilidades en la entrevista.

8. «¿Cómo es un día normal en tu trabajo actual?»

Parece sencilla, pero sirve para ver si de verdad haces lo que pone tu CV. Cuenta tareas reales, con herramientas y personas con las que tratas.

9. «¿Dónde te ves dentro de cinco años?»

No hace falta un cargo exacto. Basta una dirección que encaje con la empresa: más responsabilidad en tu área, especializarte, llevar un pequeño equipo.

Preguntas de comportamiento: respuestas con ejemplos

Muchas empresas hacen una entrevista por competencias: te piden situaciones que has vivido para prever cómo actuarás. El National Careers Service cita, entre otras, «¿cuándo te has enfrentado a una situación difícil?», «¿has tomado alguna vez la iniciativa?» y «¿has fallado alguna vez en una tarea?». La forma más clara de responder es el método STAR: Situación, Tarea, Acción y Resultado.

10. «Cuéntame una situación difícil con un cliente.»

• Situación: un cliente de una cadena de tiendas se quejaba de que los pedidos llegaban tarde.
• Tarea: yo era su interlocutora y tenía que evitar que se fuera a la competencia.
• Acción: le llamé ese mismo día, revisé los envíos con logística y le mandaba cada lunes un resumen del estado de sus pedidos.
• Resultado: los retrasos bajaron y el cliente renovó su contrato al año siguiente.

11. «Háblame de un error que cometiste.»

Elige un error real y no muy grave, cuenta qué aprendiste y qué haces distinto desde entonces. Lo que cuenta es el cambio, no el error.

12. «¿Cómo trabajas bajo presión?»

No te quedes en «trabajo bien bajo presión». Cuenta una semana concreta (un cierre de mes, una campaña de rebajas, una auditoría) y qué hiciste: prioridades, ayuda, plazos renegociados. Más preguntas de este tipo y cómo prepararlas en entrevista por competencias.

Expectativas salariales en la entrevista e incorporación

13. «¿Cuáles son tus expectativas salariales?»

En España se habla casi siempre de salario bruto anual. Antes de la entrevista, mira cuánto se paga ese puesto en tu ciudad y tu sector: algunas ofertas de InfoJobs o LinkedIn publican una banda salarial, y el convenio de tu sector te da un mínimo. Da una horquilla corta cuyo número más bajo te parezca bien.

«Por lo que he visto para este puesto en Madrid, busco entre 30.000 y 33.000 euros brutos anuales, según el variable y las condiciones de teletrabajo.»

Las cifras son solo un ejemplo. Pregunta también si el sueldo es en 12 o en 14 pagas, y ten en cuenta el resto del paquete: teletrabajo, horario flexible o intensivo en verano, formación, seguro médico. Si quieres preparar la frase, prueba el generador de respuesta sobre expectativas salariales.

14. «¿Tienes carné de conducir o coche propio?»

Es una pregunta legítima si el puesto lo necesita, por ejemplo un comercial con visitas a clientes. Responde con sinceridad.

15. «¿Tienes alguna pregunta?»

Di siempre que sí. El Servei Públic d'Ocupació de Catalunya recomienda llevar preguntas preparadas sobre la empresa, el negocio o el puesto. Algunas que funcionan:

• ¿Cómo sería un día normal en este puesto?
• ¿Qué tendría que conseguir en los primeros tres meses para que penséis que ha sido un acierto?
• ¿Con quién trabajaría más a menudo?
• ¿Hay formación al empezar?
• ¿Cuáles son los próximos pasos del proceso?

Lo que una empresa no te puede preguntar en España

La Ley 15/2022, integral para la igualdad de trato y la no discriminación, es muy clara en un punto. Su artículo 9.5 dice: «El empleador no podrá preguntar sobre las condiciones de salud del aspirante al puesto». El mismo artículo prohíbe limitar o excluir a nadie en el acceso al empleo y en los criterios de selección por los motivos que protege la ley, que su artículo 2.1 enumera: nacimiento, origen racial o étnico, sexo, religión, convicción u opinión, edad, discapacidad, orientación o identidad sexual, expresión de género, enfermedad o condición de salud, lengua y situación socioeconómica, entre otros.

El Estatuto de los Trabajadores también reconoce, en su artículo 4.2.c, el derecho a no ser discriminado para el empleo por estado civil, edad, origen, religión, ideas políticas, orientación sexual, afiliación o no a un sindicato o lengua, entre otros motivos. Y su artículo 17.1 declara nulas las decisiones del empresario que discriminen por esas razones.

En la práctica, preguntas como «¿Estás casada?», «¿Piensas tener hijos?», «¿Tienes alguna enfermedad?» o «¿Estás afiliado a algún sindicato?» no tienen que ver con tu capacidad para el puesto. Puedes responder con calma algo como: «Prefiero centrarme en mi experiencia; ¿qué relación tiene con el puesto?». Para un caso concreto, consulta a un sindicato, a un abogado laboralista o a la Inspección de Trabajo. Este artículo no es asesoramiento legal.

Cómo practicar estas respuestas

Responde cada pregunta en voz alta, grábate con el móvil, escúchate y quita lo que sobra. Después haz un ensayo con alguien que te repregunte. ClapAssist entiende el español y muchos otros idiomas: en un ensayo por Teams o Meet con un amigo ves cómo arma las respuestas a partir de tu CV. Si tu entrevista será en inglés, el simulador de entrevista IA gratis lee las preguntas en inglés y analiza ritmo, muletillas y estructura; tienes más ayuda en entrevista en inglés.

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